深圳电信转联通后续,已经办理完成了一大半

前情提要: https://v2ex.com/t/1109786

更新下进度给大家参考。

联通宽带已安装,59 低消免费 500Mb 宽带。上门收了 200 调测费(之前说帮我申请减免的,后来又说减不了。。),直接把我电信的光纤改到了联通的端口(本来还想再用几天电信的。。)。当天搞好后测速很慢( 50Mb 左右),后来还断网了。跟装机师傅说了声,第二天他去楼下重新弄了下,我下班回去网络恢复了,测速稳定在 200~300 左右(作为对比,电信 200Mb 宽带,测速稳定在 300Mb ),也懒得折腾了,本来就是临时用一段时间,凑合凑合算了。

联通卡套餐改成了流量王白银版,下个月生效。计划把电信卡转两张过来做副卡,刚好凑够 59 低消。由于我目前的套餐不支持副卡,电信卡暂时还转不过来。转网的事情折腾好久,如果下个月转网,电信又要多扣一个月。这个月转,只能先转成主卡,下个月再改副卡。而且转主卡联通还要扣套餐费。后来想清楚了,副卡只当流量卡,无所谓,不转了,直接注销。只有电信主卡是家人当主号在用,改了个 5 元套餐,下个月转网,多花 5 块钱。

电信宽带和副卡注销的很干脆。客服说使用超过 5 年,光猫也不回收了。通话过程中副卡信号就已经消失了。

这几天跟电信和联通频繁打交道,线上客服/电话客服/联通还跑了一趟本地的营业厅。有一说一,电信收费确实贵,也确实杀老用户(比如我咨询注销,立刻有挽回专席客服提出降到 99 的套餐/送折扣等方案);但整体服务专业性/态度等方面,也确实比联通强不少。联通各个渠道的客服真是让人一言难尽,我做为携号转入的潜在客户,完全感觉不到一点热情(不知道跟我用了好多年的 19 元穷鬼套餐有没有关系),各种业务了解程度更是参差不齐(动不动就是不清楚/办不了/建议找线下营业厅),让我感觉全是外包。包括宽带质量上面也提到过,比电信还是差了不少。

目前基本都办妥了,只剩下个月电信卡转联通副卡(根据我这几天的经验,到时候联通这边估计又得折腾下)和开联通新副卡了。不考虑过程的话,整体结果还是比较满意的。每个月实打实便宜了 80 块钱。